Política de Privacidad
1) Principios generales
En brighttrack.digital tratamos la información con estos principios:
- Transparencia: explicamos qué se recopila y para qué.
- Minimización: se usa solo lo necesario.
- Seguridad: se aplican medidas razonables de protección.
- Finalidad: los datos se tratan solo con los fines descriptos.
2) Alcance del documento
Esta política aplica a toda interacción dentro de brighttrack.digital, incluyendo navegación, formularios, secciones de contacto y cualquier funcionalidad disponible en el sitio. Si salís del sitio mediante enlaces, la información que compartas allí se rige por políticas externas.
3) Qué información puede recopilarse
Información proporcionada por vos
- Datos de contacto que ingreses en formularios.
- Contenido de tu consulta o mensaje.
- Información adicional que decidas incluir.
Información recopilada automáticamente
- IP, fecha y hora de acceso, y datos de navegador/dispositivo.
- Páginas visitadas y acciones generales dentro del sitio.
- Datos de rendimiento (por ejemplo, tiempos de carga).
Información de seguridad y diagnóstico
- Registros técnicos para prevenir abuso, spam y accesos no autorizados.
- Registros de errores para mantenimiento y mejoras.
4) Origen de la información
- Directa: cuando completás campos o enviás mensajes.
- Automática: por herramientas técnicas del sitio, cookies y logs del servidor.
5) Para qué se usa la información
Comunicación y atención
- Responder consultas y solicitudes.
- Mantener un historial básico para dar seguimiento a conversaciones.
Operación y mantenimiento
- Asegurar funcionamiento correcto del sitio.
- Identificar errores y mejorar estabilidad y rendimiento.
Mejoras del servicio
- Analizar uso general para optimizar navegación y contenidos.
- Evaluar qué secciones resultan más útiles.
Seguridad
- Detectar patrones de abuso o actividad sospechosa.
- Proteger integridad del sitio y de sus usuarios.
6) Cookies
Qué son y para qué se usan
- Para funciones esenciales y preferencias.
- Para medición general y mejora técnica.
Cómo gestionarlas
Podés aceptar, bloquear o eliminar cookies desde el navegador. Si las desactivás, algunas funciones pueden verse afectadas.
7) Datos sensibles
El sitio no solicita intencionalmente datos sensibles. Si los compartís en un mensaje, será bajo tu responsabilidad. Recomendamos no incluir información que no sea necesaria para tu consulta.
8) Servicios de terceros
Podemos utilizar servicios tecnológicos para alojar el sitio, mantenerlo o medir su desempeño. Estos servicios pueden procesar datos técnicos de manera limitada para brindar su función.
9) Compartición de información
No comercializamos datos personales. Solo se comparte información:
- Con proveedores indispensables para operar el sitio, de forma acotada.
- Ante obligación legal válida.
- Para prevenir fraude o responder a incidentes de seguridad.
10) Almacenamiento y transferencias
La información puede alojarse en infraestructura fuera de Argentina, según la tecnología utilizada. Se aplican medidas razonables de seguridad para resguardar la información.
11) Medidas de seguridad
Aplicamos controles razonables, como limitación de accesos, monitoreo y prácticas de mantenimiento. Aun así, ningún sistema garantiza protección total frente a todos los riesgos.
12) Conservación
Conservamos la información solo el tiempo necesario para:
- Responder y dar seguimiento a consultas.
- Mantener registros técnicos de seguridad y funcionamiento.
Luego, se elimina o se anonimizan datos cuando corresponde.
13) Derechos y solicitudes
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de información asociada a tu interacción con el sitio mediante los medios de contacto publicados en brighttrack.digital. Para proteger tu información, podemos pedir una verificación mínima.
14) Cambios en la política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse. La versión vigente estará disponible en brighttrack.digital.